Компания задала нам вызов – создать инновационное приложение для ресторанов, пиццерий и суши-баров, обеспечивающее максимальный комфорт для заказчиков.
Основное внимание уделялось созданию простого и интуитивно понятного интерфейса. Разделы меню с блюдами были структурированы так, чтобы пользователи могли легко находить и выбирать блюда. Дополнительно, система рекомендаций, анализируя предпочтения пользователя, предлагает персонализированные варианты, что способствует увеличению удовлетворенности клиентов и уровня их лояльности.
Пользователи могут не только просматривать разделы меню с фотографиями, составом и калорийностью блюд, но и добавлять дополнительные топпинги к пицце, создавая индивидуальные комбинации. Это дополнительно стимулирует средний чек заказа и увеличивает привлекательность предложения.
Приложение предоставляет поддержку всех действующих акций и спецпредложений, а также является удобным инструментом для отображения личных скидок пользователя. Такое решение создает дополнительные мотиваторы для заказов и повышает лояльность клиентов.
Интеграция оплаты через банковскую карту прямо в приложении обеспечивает безопасность и легкость процесса. Пользователи могут проводить оплату мгновенно, не покидая приложение, что делает весь процесс более удобным и эффективным.
Мы реализовали систему для отслеживания и предоставления информации о заказах в личном кабинете пользователя. История заказов, текущие акции и скидки, а также обновления по заказу стали легко доступными, обеспечивая полную прозрачность и удовлетворение потребностей клиентов.
Работа на проекте велась по методологии Agile. Заказчик организовывал еженедельные звонки, где обсуждались новости, возникающие проблемы и определялся общий вектор развития.
Вся коммуникация велась через Skype for Business. Демонстрация прогресса проходила через Zoom, Telegram, Skype.
